La investigación de mercados es una disciplina que ha contribuido al desarrollo del Marketing y a la industria en general durante los últimos años. Su propósito es ayudar a las empresas en la toma de decisiones empresariales sobre sus distintos productos y servicios.
Representar la voz del consumidor al interior de la compañía es fundamental para desarrollar estrategias de mercado mucho más certeras. Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.
Reducir el umbral de incertidumbre a la hora de realizar una inversión para lograr el éxito y garantizar la rentabilidad.
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