Artículo publicado en El Mundo. Que el mercado y las relaciones comerciales han cambiado de manera significativa es una evidencia. Nos enfrentamos a mercados cada vez más fragmentados, con una competencia mayor entre las marcas. La irrupción de un nuevo escenario social ha llevado a que el dominio de las tecnologías Web 2.0 y las...

Artículo publicado en la Universidad Internacional de Valencia. Que el mercado y las relaciones comerciales han cambiado de manera significativa, es una evidencia (Kotler, Burton, Deans, Brown y Armstrong, 2015). Nos enfrentamos a mercados cada vez más fragmentados, con una competencia mayor entre las marcas. En los últimos dos mil años, y hasta poco más...